Разбор успешного кейса: как маркетинговая стратегия вывела бренд в топ?

В условиях высокой конкуренции и постоянных изменений на рынке, успех бренда напрямую зависит от продуманной и эффективной маркетинговой стратегии. Сегодня мы разберём успешный кейс — «Концепция Здоровья», где команда BIGART реализовала комплексную стратегию, выведшую бренд в топ в своём сегменте.

Исходные данные и задачи

Международная компания «Концепция Здоровья» производит эволюционные БАДы и работает на рынке более 10 лет. Цель клиента — систематизировать маркетинг, усилить узнаваемость бренда и выстроить стабильный поток клиентов.

Основные задачи:

• Повысить узнаваемость бренда.
  Для компании «Концепция Здоровья» задача повышения узнаваемости заключалась не только в увеличении количества показов рекламы или подписчиков в соцсетях — необходимо было укрепить экспертный имидж бренда и сделать его синонимом качества и инновационного подхода в области эволюционных БАДов.

  1. Анализ и формирование позиционирования

  На первом этапе команда BIGART провела аудит текущего имиджа бренда: изучила восприятие среди клиентов, оценку в отзывах, визуальные и вербальные элементы коммуникации.
  Результаты анализа показали, что при сильном продукте бренд недостаточно чётко транслировал свою экспертизу и отличия от конкурентов.
  На основе этого была сформулирована новая коммуникационная стратегия, в которой «Концепция Здоровья» закреплялась, как эксперт в области научно обоснованных эволюционных добавок, направленных на комплексное улучшение здоровья.

  2. Ребрендинг коммуникации и визуального языка

  Для усиления восприятия бренда был проведён ребрендинг коммуникации:

  • разработан единый визуальный стиль, включающий обновлённую цветовую палитру, шрифты, графику и фотостиль, отражающий чистоту, энергию и научность подхода;
  • создан тон общения бренда (tone of voice) — экспертный, уверенный, но доступный для широкой аудитории;
  • адаптированы все коммуникационные материалы — от сайта до социальных сетей, email-шаблонов и промо-графики.

  3. Укрепление присутствия в социальных сетях

  Активное продвижение в соцсетях стало одним из ключевых инструментов:

  • разработана контент-стратегия, включающая рубрики с образовательным контентом, экспертные советы, истории успеха клиентов, интерактивные форматы (опросы, квизы, прямые эфиры);
  • внедрены регулярные публикации и сторис, что позволило поддерживать интерес и вовлечённость аудитории;
  • проведены рекламные кампании и розыгрыши, направленные на привлечение новой аудитории и стимулирование взаимодействия.

  4. Организация оффлайн-активностей и мероприятий

  Чтобы усилить доверие и «человечность» бренда, BIGART помог организовать серию конференций, партнёрских встреч и промо-акций в торговых точках.
  Эти мероприятия позволили:

  • укрепить связи с партнёрами и врачами-нутрициологами;
  • получить живую обратную связь от клиентов;
  • повысить лояльность через личное знакомство с продуктами и экспертами компании.

  5. Результаты

  Комплекс действий привёл к заметному росту узнаваемости бренда:

  • улучшилась визуальная целостность коммуникации — бренд стал «узнаваем с первого взгляда»;
  • увеличилось количество подписчиков и вовлечённость в соцсетях;
  • повысилось доверие аудитории, что напрямую повлияло на конверсии и повторные покупки.

  Благодаря системному подходу «Концепция Здоровья» заняла устойчивую позицию в сознании целевой аудитории — как современный, экспертный и надёжный бренд, заботящийся о здоровье своих клиентов.

• Стандартизировать и обновить сайт.
  До начала работы сайт «Концепции Здоровья» имел разрозненную структуру и устаревший контент, что мешало пользователям быстро находить нужную информацию и снижало эффективность продвижения.
  Мы провели комплексную ревизию: переработано более 400 страниц и 42 карточки продуктов, выстроена логичная структура каталога, добавлена навигация и единый стиль оформления. Все тексты адаптированы под SEO и обновлены в соответствии с новой коммуникационной стратегией бренда.
  Дополнительно разработаны лендинги под акции, мероприятия и партнёрские программы, а также внедрены инструменты аналитики и конверсии. Это повысило удобство пользования сайтом, ускорило навигацию и обеспечило рост органического трафика и заказов.
  • 
  • 
  • 
  • 
• Разработать визуальный стиль и рекламные материалы.
  BIGART разработал для бренда «Концепция Здоровья» обновлённый визуальный язык, отражающий философию компании — науку, природность и заботу о здоровье. Новый стиль включил в себя гармоничную цветовую палитру, современную типографику, адаптивные элементы айдентики и единую систему подачи информации, что позволило передавать экспертность бренда в лёгкой и доступной форме.
  На базе этого стиля создана система визуальных паттернов, которая обеспечивает узнаваемость бренда даже без логотипа. Каждая деталь — от иконки до композиции изображения — подчинена единому визуальному коду, адаптированному под разные носители и форматы.
  
• Выстроить системную работу с соцсетями, email и SMS-рассылками.
  До начала сотрудничества коммуникации бренда «Концепция Здоровья» были нерегулярными и несогласованными: публикации появлялись без системы, рассылки не сегментировались, а контакт с аудиторией был нестабильным. Это мешало формировать устойчивое присутствие и снижало уровень вовлечённости.
  Команда BIGART выстроила системный подход к коммуникациям. Были разработаны ежемесячные контент-планы с продуманной рубрикацией, визуальной концепцией и графиком публикаций. В соцсетях появились регулярные посты, сторис, розыгрыши и викторины, формирующие живое взаимодействие с аудиторией и укрепляющие экспертное позиционирование бренда.
  Параллельно запущена сегментированная система email- и SMS-рассылок. Сообщения адаптировались под разные группы клиентов: активных, новых и «спящих». Были разработаны триггерные цепочки писем для повторных покупок, персональные предложения и автоматические напоминания, формирующие лояльность и удержание клиентов.
  В результате бренд получил устойчивый ритм коммуникаций, охватывающий все ключевые точки контакта с клиентом. Вовлечённость и активность аудитории выросли, повысился возврат пользователей и доля повторных заказов — коммуникация стала не просто маркетинговым инструментом, а частью полноценной системы развития бренда.
• Повысить эффективность рекламных кампаний.
  Одной из ключевых задач проекта стало повышение результативности рекламных активностей бренда. Ранее продвижение велось без чёткой системы аналитики и оптимизации, что не позволяло точно оценивать эффективность вложений и управлять бюджетом.
  Мы разработали и запустили комплекс рекламных кампаний в Яндекс.Директ и социальных сетях — с сегментацией по аудиториям, ретаргетингом и акционными промо-механиками. Для каждого канала были сформированы отдельные креативы и офферы, что позволило тестировать разные подходы и управлять конверсиями на всех этапах воронки.
  Для прозрачной аналитики внедрена система отслеживания UTM-меток и сквозной аналитики. Это позволило видеть путь пользователя от первого клика до покупки, а также точно определять, какие объявления, тексты и форматы приносят лучший результат. Дополнительно проведена серия A/B-тестов по креативам и посадочным страницам, что дало данные для дальнейшей оптимизации.
  Результатом стала оптимизация рекламных бюджетов и рост эффективности кампаний: снизилась стоимость заявки, повысилась конверсия, а маркетинговые решения стали основываться на точных данных, а не гипотезах. Бренд получил стабильный поток целевых лидов и прогнозируемую систему привлечения клиентов.

Этапы реализации стратегии

Стратегическое сопровождение BIGART началось с детальной аналитики и погружения в текущую ситуацию бренда. На первом этапе была проведена масштабная аналитика рынка и аудит всех цифровых каналов, что включало изучение позиций конкурентов, аудит сайта, оценку визуального контента, а также анализ поведения пользователей на текущем ресурсе. Этот комплексный подход позволил выявить слабые стороны в текущей стратегии и сформировать ясное представление о том, какие изменения необходимы для роста.
На основе собранных данных была разработана единая маркетинговая стратегия, в которой чётко прописаны все этапы и механизмы внедрения. Каждый этап был поделен на конкретные задачи и KPI, что позволило не только оптимизировать процесс, но и внедрить стратегию с высокой точностью, без потери качества и с ясным ориентиром на конечный результат. Таким образом, на этом этапе сформировалась основа для всех последующих улучшений, а также распределение ролей внутри команды.

Работа с сайтом и структурой контента

Одним из важнейших этапов стал редизайн и обновление сайта, так как именно веб-ресурс является основным каналом взаимодействия с клиентами. Мы начали с переработки более страниц и карточек продуктов, что включало не только косметические изменения, но и полную переработку структуры контента, улучшение SEO, а также создание новых уникальных текстов, ориентированных на аудиторию.
Задача состояла в том, чтобы сделать сайт более интуитивно понятным и удобным для пользователей, при этом поддерживая высокий уровень SEO-оптимизации, чтобы обеспечить стабильный рост органического трафика. В результате каталог стал структурированным, а навигация — лёгкой и логичной. Были созданы лендинги под ключевые акции, партнёрские программы и мероприятия. Каждая из этих страниц имеет уникальную структуру, ориентированную на конверсии и измеряемые показатели эффективности.
Был реализован полный комплекс работ по оптимизации скорости загрузки сайта, а также по внедрению системы отслеживания поведения пользователей, что позволило детально анализировать пути клиента на сайте и устранять «узкие места» в конверсии. Эти шаги обеспечили значительный рост как в органическом трафике, так и в показателях вовлечённости.

Рекламные материалы и креативы

Вторым этапом стало разработка рекламных материалов и визуального контента. Команда BIGART создала свыше 1500 рекламных материалов, которые включали баннеры, промо-макеты, сторис, видеокреативы и адаптивные иллюстрации. Весь контент был создан с учётом задач, специфики каналов и ориентации на конечного потребителя. Мы использовали принцип “универсальности” — материалы были адаптированы под различные рекламные форматы, от digital до offline.
Параллельно с этим был разработан новый визуальный стиль бренда, который стал основой для всех креативов. Этот стиль отражал научный подход и заботу о здоровье, подчеркивая уникальность бренда «Концепция Здоровья». Новый визуальный язык позволил бренду стать узнаваемым по стилю даже без логотипа. Это значительно повысило визуальную идентификацию и укрепило связи с целевой аудиторией. Визуальные элементы начали восприниматься как неотъемлемая часть продукта.

Рекламные кампании и продвижение

Немаловажным шагом стало настройка и оптимизация рекламных кампаний. Это позволило значимо повысить их эффективность. Было запущено несколько рекламных кампаний в Яндекс.Директ и социальных сетях, включая ретаргетинг, акционные механики, а также таргетированные рекламные объявления для специфичных групп аудитории. Применение механизмов вовлечения — розыгрыши, акции с промокодами, конкурсы — позволило привлечь внимание к продуктам и увеличить активность среди существующих и потенциальных клиентов.
Для оценки эффективности рекламных усилий была внедрена система отслеживания UTM-меток и настроена сквозная аналитика, позволившая отслеживать все ключевые метрики в режиме реального времени. А благодаря системе аналитики, проведена серия A/B-тестов — как по креативам, так и по посадочным страницам. С высокой точностью определили самые эффективные подходы и перераспределили бюджеты в соответствии с результатами тестов. Эта гибкость в подходе к рекламным кампаниям обеспечила повышение конверсий и снижение стоимости заявки и привела к росту числа лидов и общему улучшению показателей.

Email и SMS-маркетинг

Отдельный фокус был направлен на работу с email- и SMS-маркетингом, так как эти каналы обладают высокой конверсией и являются важной частью стратегии для удержания существующих клиентов. Мы сегментировали базу данных клиентов по различным критериям и запустили персонализированные рассылки, начав предлагать именно те продукты, которые интересуют пользователей. Были разработаны и внедрены цепочки триггерных писем, которые мотивировали пользователей вернуться на сайт для повторных покупок, а также внедрены специальные предложения и акции для стимулирования лояльности клиентов.
С помощью этих инструментов значительно повысили LTV (Lifetime Value), то есть увеличили среднюю продолжительность взаимодействия с клиентами и их покупательскую активность. В результате бренд смог не только привлечь новых клиентов, но и удержать существующих, что сделало маркетинговую стратегию более устойчивой и долгосрочной.

Продвижение в соцсетях

Неотъемлемой частью стратегии стал постоянный и целенаправленный контент в социальных сетях. Мы разработали регулярный контент-план, включающий публикации на актуальные темы, сторис, конкурсы и интерактивные форматы. Визуальное оформление аккаунтов было приведено в единую стилистику, а каждый пост был ориентирован на привлечение внимания и вовлечённость аудитории.

Результаты и ключевые показатели

• Реализация стратегии BIGART принесла значительные результаты, подтверждающиеся рядом ключевых показателей.

  1. Увеличение повторных покупок благодаря email- и SMS-маркетингу

  Email- и SMS-рассылки сыграли ключевую роль в увеличении повторных покупок. Сегментация базы и триггерные письма помогли удержать клиентов и повысить их лояльность. Это также привело к значительному росту LTV (Lifetime Value) и повторных продаж.

  2. Рост узнаваемости и лояльности аудитории

  После ребрендинга и улучшения коммуникаций через соцсети и рекламные кампании, бренд значительно повысил свою узнаваемость и укрепил лояльность аудитории. Акции, конкурсы и регулярные публикации способствовали росту числа подписчиков и вовлечённости.

  3. Существенное увеличение конверсий и заказов с сайта

  Редизайн сайта и улучшение его структуры привели к значительному увеличению конверсий и заказов. SEO-оптимизация и новые лендинги для акций обеспечили рост органического трафика и улучшили пользовательский опыт.

  4. Единая система маркетинга

  Создание единых рекламных кампаний и системы удержания клиентов позволило повысить конверсию и эффективно управлять взаимодействием с аудиторией на всех этапах пути клиента. Это обеспечило долгосрочные результаты, включая устойчивый поток повторных покупок.

Вывод

Кейс «Концепция Здоровья» стал показательным примером того, как комплексный маркетинг помогает бизнесу системно расти. Команда BIGART разработала и внедрила стратегию, охватывающую все ключевые точки контакта с клиентом. Это обеспечило не только рост продаж, но и устойчивую модель развития бренда.

Хотите так же? Проконсультироваться с экспертами BIGART и обсудить, как вывести ваш бренд в топ.