Клининговая компания Экостиль

Клининговая компания Экостиль

Кейс: Связка сайта и Яндекс.Директ приносит заявки для клининговой компании 3 года подряд

Как мы привели 261 заявку за первые 6 месяцев — и выстроили систему заявок на годы вперёд

  • 261Лид
  • 506Цена лида
  • 9.42%CTR: Переход по рекламе почти каждого 10-го
  • 17.83%Конверсии в лиды
  • + 3Стабильной рекламной компании
Хотите также?

Запустим для вас рекламный конвейер генерации заявок.

оставить заявку
О клиенте

«Экостиль» — 29 лет на рынке клининга в Самаре. Одна из старейших клининговых компаний в Самаре. За годы работы сформировалась определенная клиентская база, но сайт давно не обновлялся, заявки не отслеживались, реклама не работала. Не было CRM, аналитики, воронки продаж — всё держалось на личных контактах и телефонах.

О клиенте

Такой подход неизбежно приводил к постепенному уменьшению клиентской базы и снижению общих показателей.

Как известно, без постоянного расширения и активации, клиентская база со временем уменьшается — это базовый закон маркетинга. Клиенту требовалось не просто удержать позиции, а дать новый импульс развитию.

Что не работало до нас

Визуально сайт устарел, доверия не вызывал. Реклама запускалась хаотично — заявки не отслеживались, конверсий почти не было. CRM и аналитика отсутствовали. Воронка продаж — размыта.

Клиенту требовалось решить ключевые задачи по продвижению клининговой компании и получению стабильных заявок, а именно:

  • Создать сайтСоздать современный, понятный и удобный сайт
  • Рекламная стратегияРазработать рекламную стратегию с привлечением заявок на уборку
  • Лидогенерация и аналитикаВыстроить систему лидогенерации и подключить аналитику
  • Прирост клиентовДобиться ощутимого прироста клиентов при ограниченном бюджете
Как мы работали: От стратегии до стабильных заявок
  1. Стратегия и анализАнализ и стратегия

    Исследовали целевую аудиторию, конкурентов и спрос на услуги клининга в Самаре.

    Результат

    С первых запусков реклама пошла в топ и показала высокий CTR — 9,42%.

  2. Редизайн сайтаРедизайн сайта под рекламу

    Создали сайт на Tilda, сфокусированный на заявке и быстром контакте. Подчеркнули преимущества, доверие и экологичность услуг.

    Результат

    Сайт стал основой рекламной воронки, обеспечив конверсию до 17,8%.

  3. Рекламная кампанияЗапуск рекламной кампании в Яндекс.Директ

    Настроили поиск и ретаргетинг в РСЯ: эффективные объявления с высоким CTR и семантика с минус-словами для отсечения нецелевого трафика.

    Результат

    Сайт стал основой рекламной воронки, обеспечив конверсию до 17,8%.

  4. Аналитика и автоматизацияПодключение аналитики и автоматизации

    Настроили поиск, установили Яндекс.Метрику, колтрекинг и Telegram-бот для заявок. Позже добавили CRM для учёта и обработки лидов.

    Результат

    Обеспечили прозрачность и контроль всех лидов, упростили работу менеджеров.

Разработка нового сайта для «Экостиль»: Основа для успешной рекламы

Визуально сайт устарел, доверия не вызывал. Реклама запускалась хаотично — заявки не отслеживались, конверсий почти не было. CRM и аналитика отсутствовали. Воронка продаж — размыта.

Клиенту требовалось решить ключевые задачи по продвижению клининговой компании и получению стабильных заявок, а именно:

Разработка нового сайта
Старый сайт был устаревшим:
  • неудобный, не вызывал доверия,
  • не содержал форм захвата,
  • не соответствовал современным требованиям дизайна и маркетинга.
Редизайн сайта
Цель редизайна:

Создать продающий сайт под контекстную рекламу Яндекс.Директ, способный стабильно конвертировать заявки от частников и корпоративных клиентов.

Мы разработали современный и удобный сайт, который обеспечил до 890 визитов в месяц, став надежной основой для дальнейшего продвижения и рекламной кампании.

новый сайт
Новый сайт для Экостиля
Что было сделано:
  • Современный адаптивный дизайн в светлой гамме.
  • Продуманная логичная структура с ключевыми блоками.
  • Конверсионные формы захвата на каждом экране.
  • Блок «3 шага к чистоте» для простоты понимания.
  • Внедрены доверительные триггеры (опыт, отзывы, портфолио).
  • Показана экспертиза через кейсы (блок для архитекторов/дизайнеров).
  • Демонстрация профессионального оборудования (бренд Hyla).
Результат:

Создан визуально привлекательный и высококонверсионный сайт, который стал надежной основой для успешной рекламной кампании.
Мы обеспечивали на него качественный трафик, который конвертировался в заявки до 17.83%.

Это позволило клиенту получать стабильный поток лидов, значительно превышающий среднеотраслевые показатели для клининга.

Главный экран - ЭкостильНаши услуги - ЭкостильВопросы и ответы - ЭкостильТри простых шага - ЭкостильМы упрощаем вашу жизнь - Экостиль
Ваш сайт — ваш главный продавец!

Получите высококонверсионный сайт для вашего бизнеса за 3 недели.

Готовый инструмент, который приносит заявки.
Оставьте заявку, и мы разработаем сайт, который выделит вас среди конкурентов.

оставить заявку
Рекламная кампания в Яндекс.Директ: быстрый старт и 261 лид

Для обеспечения стабильного потока заявок в Самаре мы запустили комплексную рекламную кампанию.Уже в первую неделю мы вывели объявления в топ поисковой выдачи.

Это стало возможным благодаря точной семантике (подбору ключевых запросов) и глубокой проработке минус-фраз (чтобы отсечь нецелевой трафик).В итоге мы привлекли 261 лид за первые полгода по выгодной цене 506 ₽ за заявку.

Дополнительно мы использовали ретаргетинг — показ рекламы тем, кто уже был на сайте, чтобы вернуть их и довести до заявки.

Что именно сделали: подробно по этапам

Проанализировали ЦА и семантику

  • Основные точки и триггеры

    Определили основные болевые точки и триггеры: надёжность, качество, современное оборудование

  • Тезис для объявлений

    Сформировали тезис для объявлений: «Клининг в Самаре от профессионалов»

  • Синонимы и частотные варианты

    Добавили синонимы и частотные варианты: уборка, мойка, чистка — чтобы не упустить запросы с «человеческой» формулировкой

Один из этапов подбора поисковых запросов
Этап подбора запросов - Клининг в СамареЭтап подбора запросов - Уборка офисаЭтап подбора запросов - Уборка квартиры
Настроили конверсионные объявления
  • Инструменты из Яндекс.Справочника

    Использовали быстрые ссылки, уточнения и карточку организации из Яндекс.Справочника

  • Показы по запросам с конкурентами

    Добавили показы по запросам с конкурентами — чтобы перехватывать горячий спрос на целевых клиентов

  • Ставка на премиум-размещение

    Сделали ставку на премиум-размещение и подсказки Яндекса — объявления получали максимальную видимость в топе

Глубоко проработали минус-слова

Сразу исключили более 100 заведомо нецелевых запросов, среди них:

  • «отзывы»
  • «чистящие/моющие средства»
  • «как отмыть/убрать/очистить»
  • «закажи потолок и получи уборку»
  • «как клининг убирается в квартире»
  • «Авито»
  • и так далее
Пример работы с минус-словами: объявление не показывается по нерелевантному запросу благодаря точной настройке.
Пример работы с минус-словами
По коммерчески значимому запросу «уборка квартиры Самара» — в 2022 году объявление занимало 1-е место.
Коммерчески значимый запрос
100% точечное попадание в ЦА Яндекс.Директ: Сразу в цель без A/B-тестов

Наш фокус на глубокой проработке минус-фраз оправдал себя на 100%.

Мы добились идеальной семантики с первого запуска, без долгих A/B-тестов и «раскачек». Это обеспечило мгновенный поток чистого, кристально целевого трафика, который мы продолжили оттачивать вручную

Сводная статистика Яндекс.Директ за 2024 год: высокая конверсия и целевая цена лида.
Обратите внимание на качество трафика (CTR 9,05% на Поиске) и экономичную цену цели в РСЯ (145 ₽)

Сводная статистика Яндекс.Директ
Непрерывная оптимизация и чистота трафика
  • Управление семантическим ядром
    Расширение семантики:

    Регулярно дополняли список минус-слов и актуальных запросов на основе данных Яндекс.Метрики.

  • Сокращение нецелевых трат
    Экономия бюджета:

    Значительно сократили нерелевантные показы, увеличив долю целевых визитов.

  • Управление эффективностью
    Гибкое управление:

    Постоянно отключали неэффективные объявления, перераспределяя бюджет на наиболее рабочие связки.

Ретаргетинг в РСЯ: Возвращаем заинтересованных клиентов

  • «Мягкие касания»:

    Догоняли пользователей, посетивших сайт, но не оставивших заявку.

  • Персонализация:

    Настроили повторные показы с индивидуальными формулировками и выгодами.

Сквозная аналитика и постоянный контроль эффективности

  • Глубокий анализ:

    Использовали детализированные отчеты Яндекс.Метрики по конверсиям, источникам и поведению.

  • Полная прозрачность:

    Все данные фиксировались и обрабатывались через Яндекс.Метрику и CRM, обеспечивая сквозную аналитику.

Конверсии сайта Экостиль
Ключевые результаты Яндекс.Директ: 261 заявка, ТОП-1 видимость, цена лида от 506 ₽

За первые 6 месяцев работы кампании в Яндекс.Директ мы добились стабильного ТОП-1 размещения по ключевым запросам и появления в поисковых подсказках. Благодаря точной семантике и мощной проработке минус-фраз, мы получили кристально чистый трафик с первого запуска, без лишних тестов и «мусора».

Сводные финансовые и рекламные показатели за первые 6 месяцев работы (16.03.2022 - 16.09.2022).
Воронка продаж: полный путь пользователя от показа до целевой заявки с указанием конверсии на каждом этапе.
Детализация звонков через коллтрекинг: 74 целевых звонка при конверсии 5.8%
Реклама в Яндекс.Директ
Детализация звонков через коллтрекинг: 74 целевых звонка при конверсии 5.8%

Наши слова подтверждены реальными результатами. Здесь вы видите видеозапись пролистывания десятков целевых заявок из CRM-системы клиента.

Это наглядное доказательство стабильного и качественного потока лидов, который мы обеспечили благодаря эффективной рекламной кампании.

Детализация звонков через коллтрекинг
Яндекс.Директ 2024: Высокая конверсия при оптимизированном бюджете

В 2024 году, несмотря на инфляцию и рост стоимости клика, клиент принял решение не корректировать бюджет.
Однако, благодаря ручной оптимизации и грамотной архитектуре кампании, нам удалось удержать высокую планку эффективности и обеспечить стабильный поток заявок

Показатели эффективности за 2024 год:
  • Высокая конверсия: Конверсия на Поиске составила 11,64%, что существенно превышает среднеотраслевые показатели для клининга.
  • Привлекательность объявлений: CTR на Поиске достиг 9,05%, подтверждая высокую релевантность и эффективность наших объявлений.
Высокая конверсия и привлекательность объявлений

Общая воронка Яндекс.Директ за 2024 год: от показов до 370 целевых конверсий при средней цене лида 993,54 ₽

Общая воронка Яндекс.Директ

На протяжении всего периода сотрудничества, вплоть до середины 2025 года, рекламная кампания стабильно обеспечивала до 890 целевых визитов в месяц. Как видно на графике ниже, почти весь входящий трафик приходил с Яндекс.Директ (зеленая линия), подтверждая ее роль как основного канала привлечения.

Динамика трафика

Динамика трафика за 3 года: до 890 визитов ежемесячно, где основной объем (зеленая линия) приходится на рекламные кампании в Яндекс.Директ.

Структура источников трафика: более 83% визитов (13 692 из 16 605) обеспечено контекстной рекламой.

Источник трафика

Анализ каналов показывает, что основной объём трафика — 13 692 визита из 16 605 — пришёл именно с рекламы в Яндекс.Директ.

Это почти 83% всего трафика, что говорит о высокой эффективности рекламной кампании и точной настройке аудитории.

Мы получили практически чистый и целевой трафик — более 4 из 5 пользователей пришли по рекламным объявлениям. Это результат точечной настройки кампании, работы с минус-словами и постоянной оптимизации.

В то же время прямые заходы тоже подросли — это отражает эффект узнаваемости и доверия к бренду после запуска РК.

Яндекс.Метрика: Стабильно высокая конверсия на протяжении 3 лет
Яндекс.Метрика - Конверсии сайта Экостиль

На протяжении всей кампании — с 2022 по 2025 год — мы обеспечивали стабильно высокий уровень конверсий по ключевым целевым действиям:

  • Заявки с форм: Более 1 000 целевых заявок. Конверсия составила 5,73%.
  • Звонки: Зафиксировано 665 целевых звонков. Конверсия по звонкам 4,24% — это один из ключевых каналов обращений.
  • Контакты: Зарегистрированно 897 переходов в раздел контактов, которые показывают высокий интерес к прямому общению.
Получите бесплатный аудит вашей текущей рекламной кампании!

Не уверены в эффективности ваших рекламных каналов?

Оставьте заявку, и мы проведем бесплатный аудит ваших рекламных кампаний. Подскажем, как улучшить результаты и снизить затраты на привлечение клиентов!

Получить бесплатный аудит
Автоматизация обработки заявок: CRM и чат-бот

Для выстраивания эффективной системы обработки заявок мы находимся на этапе внедрения CRM-системы и запуска чат-бота.

Эти инструменты позволят автоматически собирать все обращения с сайта и мессенджеров в единую систему, что оптимизирует работу менеджеров и сократит время обработки каждого лида.

Общий итог: Устойчивый рост и максимальная эффективность

С момента запуска рекламной кампании в Яндекс.Директ проект показывает устойчивые и выдающиеся результаты.

  • Вывод в ТОП и быстрый запускБыстрый старт и ТОП-видимость:

    С первых дней реклама вывела компанию в ТОП-1 по ключевым запросам, обеспечив высокую видимость и стабильный поток целевого трафика — до 900 визитов в месяц.

  • Эффективность на каждом этапеВпечатляющие показатели:

    За первые полгода мы привлекли 261 лид по невероятно низкой цене — всего 506 ₽ за заявку. Это стало возможным благодаря тому, что созданный нами сайт обеспечил 17.83% конверсию в заявки.

  • Высокий CTR и точная аудиторияЧистый трафик:

    Добились CTR 9,42% и кристально чистого целевого трафика, отсеяв более 100 минус-фраз.

Кейс «Экостиль» — яркий пример того, как грамотный, системный маркетинг приводит к стабильным результатам даже на высококонкурентном рынке клининговых услуг.

Хотите также?

Давайте обсудим, как привлечь заявки для вашего бизнеса и систематизировать работу с клиентами.

оставить заявку
Поделиться:
Тарифы на Комплексный маркетинг
Закажите Комплексный маркетинг сейчас! Оставить заявку
Комплексный маркетинг Концепция здоровья

Концепция здоровья

Кейсы Кейсы
Полное digital-сопровождение  международной B2B-компании HTI Group HTI Group завод полимерной упаковки

HTI Group завод полимерной упаковки

Кейсы Кейсы